كيف تتم معالجة طلبي وكم الوقت المستغرق؟

يتلقى النظام الطلب الخاص بك ويقوم بتحويله لمزيد من المعالجة لمزود خدمة التحويل المعتمد المحدد في غضون 24 ساعة. بمجرد استلام ومعالجة طلبك، فإنه سوف يتم إرسال كافة التفاصيل الخاصة بالدفعة المالية إليك، إذا لم تكن هناك أي مشاكل في المعاملة المالية الخاصة بك. عندما لا يتمكن مزود خدمة التحويل المعتمد الأساسي في معالجة طلبك لأي سبب، فإنه يتم تحويل المعاملة تلقائيا إلى مزود خدمة التحويل المعتمد الثانوي الذي اخترته. وإذا تمكن من معالجة طلبك، فإنك سوف تتلقى تفاصيل البنك التي ينبغي عليك استخدامها لتحويل الأموال. أما إذا لم يتمكن من معالجة الطلب، فسوف تتلقى خطاب بالرفض. الوقت المقدر لمعالجة الطلب هو 24 ساعة لكل مزود خدمة تحويل معتمد.

كيف يمكنني سحب الأموال إلى حسابي البنكي؟

هذا الخيار متاح للمستخدمين الموثقين فقط.
إذا كنت تريد إجراء عملية سحب عن طريق التحويل البنكي، فيرجى زيارة قسم “السحب” واختيار خيار “السحب عن طريق حوالة بنكية” ثم إكمال كل الخانات المطلوبة. يمكنك الحصول على تفاصيل البنك الذي تتعامل معه من البنك. استخدم زر “معاينة” للتحقق من صحة كافة المعلومات. يمكنك هنا اختيار مزود خدمة التحويل المعتمد الأساسي ومزود خدمة التحويل المعتمد الثانوي لمعالجة طلبك. مزود خدمة التحويل المعتمد هو عبارة عن الصراف الذي سوف يقوم بمعالجة الحوالة البنكية الخاصة بك. إذا كانت لديك أي أسئلة، فيرجى عدم التردد في الاتصال بمزود خدمة التحويل المعتمد الذي اخترته/تنوي اختياره لمعالجة الحوالة البنكية الخاصة بك.

ينبغي عليك مراجعة ما أدخلت مرة أخرى والنقر على “تأكيد السحب”. وسوف يقوم النظام بحفظ طلبك.

أسئلة و أجوبة أخرى »