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Questions fréquentes
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Puis-je retirer des fonds par transfert bancaire en utilisant un fournisseur de service de change ?
Oui, vous pouvez. Certains de nos fournisseurs de Service de Change Certifié peuvent envoyer et recevoir directement des transferts bancaires.
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Que dois-je faire si ma vérification a été rejetée ?
Certaines informations fournies sont probablement incomplètes ou incorrectes. Vous recevrez une notification via le système de ticket interne avec les raisons du rejet de votre document. Veuillez corriger l’erreur et retenter la vérification. Si vous êtes sûr qu’il n’y a pas d’erreur, contactez notre Support Client.
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